Лиды по каналам
первый звонок после заявки — по АТС. Нажмите на канал, чтобы открыть этих клиентов| Канал | Пришло | Дозвонились | Недозвон | Ждут звонка | Без телефона | Без агента |
|---|
Требует внимания
Заявки
| Ждёт | Клиент | Телефон | Канал | Запрос | Агент |
|---|
Норма — первый звонок в течение 15 минут рабочего времени. Заявка уходит из списка сама, когда АТС видит разговор с клиентом. Входящие звонки и лидогенерация приходят из таблиц раз в 5 минут.
Клиенты
на связинет контакта 2–3 дняждёт перезвона или давно без контакта| Клиент | Стадия | Телефон | Город | Бюджет | Канал | Агент | Контакт |
|---|
Перетащите карточку в другую колонку, чтобы поменять стадию вручную. После ручной смены ИИ стадию этого клиента больше не двигает.
Выберите диалог слева
Задачи ставятся сами: пропущенный звонок, новая заявка с сайта, договорённость из разговора, слив. Закрываются сами, когда АТС видит разговор с клиентом.
| Клиент | Номер | Ждёт | Звонил | Линия | Ответственный |
|---|
| Когда | Агент | Клиент | Оценка | Где и почему |
|---|
Агенты на линиях
| Агент | Вх. принято | Вх. пропущено | Исходящих | Дозвонился | Перезвонов | Ср. перезвон | Минут | Оценка | Сливов |
|---|
Что стало с пропущенными
| Агент | Клиентов | Новых за период | Открытых задач | Просрочено | Ждут перезвона | Звонков | Минут | Оценка | Сливов |
|---|
Нажмите на агента — откроются его клиенты. Цвет: красный — есть просрочки или клиенты ждут перезвона, жёлтый — есть сливы за период.
Фильтр получателей
Сообщение
Рассылка горящих
Объекты
| 🔥 | Объект | Город | Сегмент | Площадь | Цена |
|---|
После замены видео перезапустите бота — кружок загрузится в Telegram при старте.
Воронка лидов
Бюджеты клиентов
Активность по часам
Активность по дням
Лиды по каналам
Лиды по агентам
База объектов
| Объект | Город | Сегмент | Комн. | Площадь | Этаж | Цена |
|---|
Сотрудники и доступ
Каждому — свой вход. Агент видит только клиентов, где он ответственный. «Имя в карточках» должно совпадать с ответственным в карточке и с именем в АТС. Telegram ID — для входа без пароля.
| Имя | Логин | Роль | Имя в карточках | Telegram |
|---|
Агенты
Один агент — одна строка. Из этого списка выбирается ответственный в карточке лида.
Системный промпт Анны
Меняйте поведение Анны без перезапуска бота. Пустое поле — вернётся встроенный промпт.
Ипотечные программы Анны
Ставки, которые Анна использует в калькуляторе платежа. Применяются сразу.
Слоты для записи на просмотр
Активные слоты Анна предлагает клиенту, когда он хочет посмотреть объект.
Записи на просмотр
| Клиент | Телефон | Слот | Просмотр | Город | Бюджет | Записался |
|---|